Focus Padel è un'applicazione fornita da PF Servizi Srl, con sede legale in Via Santa Maria del Pianto, 80143 Napoli, P.IVA 10527911217 ("Società"). La presente Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando utilizzi l'app. Ti invitiamo a leggere attentamente questa politica per comprendere come gestiamo le tue informazioni.
1. Tipologia di Dati Raccolti
Raccogliamo i seguenti dati quando utilizzi l’app:
- Dati di registrazione: Nome, email, password, e altre informazioni fornite durante la registrazione dell'account.
- Statistiche delle partite: Nomi dei giocatori, risultati delle partite, numero di colpi vincenti e errati.
- Dati tecnici: Tipo di sistema operativo, preferenze utente e informazioni sul dispositivo (ad esempio, modello del dispositivo, versione dell'OS).
Inoltre, i servizi di Firebase che utilizziamo (Crashlytics, App Check, Performance Monitor) possono raccogliere dati anonimi come:
- Eventi di crash: Dati relativi ai malfunzionamenti dell’app.
- Monitoraggio delle prestazioni: Informazioni sul funzionamento dell’app per migliorarne la qualità e le prestazioni.
Non raccogliamo informazioni sensibili o di terze parti.
2. Finalità del Trattamento dei Dati
I tuoi dati vengono raccolti per i seguenti scopi:
- Fornire il servizio: Gestire il tuo account e le tue statistiche di gioco.
- Miglioramento del servizio: Analizzare le prestazioni dell’app per migliorarne la qualità e correggere eventuali bug.
- Monitoraggio delle performance: Utilizzare strumenti come Crashlytics, App Check, e Performance Monitor per garantire un'esperienza utente ottimale.
3. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sul tuo consenso esplicito, che fornisci accettando i Termini e Condizioni e questa Privacy Policy quando ti registri nell’app. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, contattandoci tramite il servizio clienti all'interno dell'app oppure all'email indicata nella presente Privacy Policy.
4. Condivisione dei Dati con Terze Parti
I dati che raccogliamo vengono condivisi con Firebase e i suoi servizi, che sono utilizzati per il salvataggio e il monitoraggio delle informazioni. Firebase è un servizio di Google e i dati possono essere trasferiti al di fuori dell'Unione Europea. Firebase adotta misure adeguate per garantire che i dati siano trattati in conformità con le normative vigenti.
5. Conservazione dei Dati
I dati vengono conservati per il tempo necessario a fornire il servizio. In particolare:
- I tuoi dati personali vengono conservati fino alla cancellazione del tuo account.
- Alcuni dati anonimi, relativi al funzionamento e alle prestazioni dell’app, potrebbero essere conservati più a lungo per migliorare il servizio.
6. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati o da perdite accidentali. Utilizziamo Firebase come piattaforma sicura per la gestione dei dati, che implementa standard di sicurezza elevati per garantire la protezione delle informazioni.
7. Diritti dell'Utente
In qualità di utente, hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali.
- Richiedere la rettifica o l’eliminazione dei tuoi dati.
- Opporsi al trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.
Puoi esercitare alcuni di questi diritti direttamente dall'app, oppure contattando il supporto clienti. Risponderemo alle tue richieste nel rispetto delle normative vigenti.
8. Trasferimento di Dati al di fuori dell'Unione Europea
Poiché Firebase è un servizio internazionale, i tuoi dati possono essere trasferiti e trattati al di fuori dell’Unione Europea. Tuttavia, Firebase garantisce che tutti i trasferimenti di dati siano conformi alle leggi applicabili, tramite meccanismi adeguati come il Privacy Shield UE-USA.
9. Modifiche alla Privacy Policy
La Società si riserva il diritto di aggiornare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. In caso di modifiche, gli utenti saranno informati tramite l’app o altri canali appropriati. Continuando a utilizzare l’app, accetti implicitamente le modifiche alla Privacy Policy.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta riguardante il trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci tramite email all'indirizzo: supporto@focuspadel.it.